Uutiset:
http://www.kauppa.fi/rss/feed/uutiset
Tiedotteet:
http://www.kauppa.fi/rss/feed/tiedotteet
Lausunnot:
http://www.kauppa.fi/rss/feed/lausunnot
Blogit:
http://www.kauppa.fi/rss/feed/blogit

RSS-syötteet voit tilata omaan RSS-lukijaasi klikkaamalla ylläolevia linkkejä.

Sähköpostiosoitteesi:

Kaupan liiton uutiskirje ilmestyy joka torstai. Uutiskirjeessä on koottuna tärkeimmät ja ajankohtaisimmat uutiset, tiedotteet ja tapahtumat.
Tapahtumakirjeestä saat tietoa Kaupan liiton koulutuksista ja seminaareista.

Etusivu > Ura > Osaamistarpeet

Osaamistarpeet



Toimintaympäristön muutokset määrittävät osaamistarpeita. Kaupan alan muutosvoimia ovat muun muassa

  • kansainvälistyminen
  • väestörakenteen muutos ja polarisaatio
  • vastuullisuus ja kestävä kehitys
  • digitalisoituminen
  • verkostoituminen
  • toimialaliukumat.

Näistä muutosvoimista voidaan johtaa esimerkiksi seuraavia osaamistarpeita:

  • kielitaito ja kulttuuriosaaminen
  • riskienhallinta- ja turvallisuusosaaminen
  • valmius käyttää tietotekniikkaa luontevasti osana lähes mitä tahansa työtehtävää sekä ymmärrys järjestelmien ja niissä liikkuvien tietojen yhteydestä toisiinsa, järjestelmäosaaminen
  • moniosaaminen (hallitsee useita tuoteryhmiä, erilaisia liiketoiminta-alueita tms.)

Kaupan alan osaamistarpeita on selvitetty esimerkiksi Elinkeinoelämän keskusliitossa tehdyssä osaamistarpeiden ennakointihankkeessa Palvelut 2020. Myös Tutkimus- ja kehitysjohtaja Kirsti Jokiranta Mercuriasta on selvittänyt vähittäiskaupan osaamistarpeita useissa tutkimuksissaan, joista viimeisin on Osaajat 2015+.  Ritva Rajander-Juusti Serenitas Consulting Oy:stä on kirjoittanut Liiketalousalan osaamistarpeet -nimisen selvityksen, jossa kaupan ala on mukana.

Näistä eri tutkimuksista voidaan koota mm. seuraavanlaisia kaupan alan osaamistarpeita jo edellä mainittujen lisäksi:

  • osaamistarpeissa korostuvat ns. metataidot
    • oppimaan oppiminen
    • halu oman ammattitaidon kehittämiseen
    • ongelmanratkaisutaidot
    • sisäinen yrittäjyys
  • asiakaspalveluosaaminen
  • vahva tehtävän edellyttämä tuotetuntemus
  • (ratkaisu)myyntiosaaminen
  • tiimityötaidot ja tiiminvetotaidot
  • perehdytysosaaminen
  • toimintaympäristön tuntemus
  • pitkien arvoketjujen osaaminen
  • ketjumaisesti toimivan kaupan osaaminen
  • kokonaiskäsitys logistisesta prosessista ja sen vaiheista
  • matemaattiset taidot
  • tulokseen vaikuttavien tekijöiden ymmärtäminen ja niiden hallinta
  • sähköisen kaupan osaaminen

Osaamistarpeet kaupan alalla -diasarja (PDF)